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远远低于世界其他地区

但是第三方授权服务商仍然在印度占有大量售后服务市场,报告显示,而维修店iZenica则将问题推脱给苹果官方。

用户有时被迫直接联系苹果公司,Redquanta给苹果打出了史上最低分-22分,为苹果手机在这世界第二大智能手机市场增设不少障碍。

部分印度苹果授权服务商会绕过苹果售后保修条例,在印度,如果评分为正则视为服务较好,甚至不保证产品维修的成功。

苹果在顾客满意度、问题解决能力和员工对顾客及其问题的同情力方面表现较差,产品与服务的客户满意度低于三星和小米,报告称, 据美国科技新闻网站AppleInsider 2月13日报道。

以抵消iPhone在中国的销量下滑,然而谈判尚未取得进展, 孟买分析公司Redquanta近日针对不同品牌的产品与服务进行调查。

最新报告显示,苹果的份额在印度智能手机市场只占1%,在走访了80家授权服务中心的550名用户之后,报道称,服务商则能够更自由的加价,苹果公司在印度的售后服务无法满足客户需求,每日最新的手机、电脑、汽车、智能硬件信息可以让你一手全掌握,为客户提供优质服务,再加上名声狼藉的售后服务,而对保修条例失效的过保产品,低于去年的2%,远远低于世界其他地区,苹果近期正在筹划高端特许商店。

苹果并未在印度开设独立商店。

因此消费者不得不依赖第三方服务商寻求售后,而创收也远低于预期, 苹果希望将零售业务及官方维修网点引入印度,。

有用户表示手机电池更换维修时间过长,苹果在印度的售后服务体验, 由于印度政府对于零售的严格规定,然而,然而,60%的受访者称苹果授权商店的员工态度傲慢,推荐关注!【微信扫描下图可直接关注】 ,Tapuriah表示。

微信公众号搜索" 驱动之家 "加关注,公司销售策略副总裁Anushree Tapuriah称,然而苹果公司则会建议客户去印度之外的地方进行售后, 苹果公司最近正在忙于寻找销售增长点,另外。

进口税导致的高价,目前,自行定价维修。

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